Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.pml.com.pl/ (dalej: „Serwis”) oraz zasady stosowania plików cookies.
Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest: PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE NATURA AGNIESZKA WOLNICKA, ul. Jana Kilińskiego 18/20, 42-218 Częstochowa, NIP: 5751036722, REGON: 240464357 (dalej: „Administrator”).
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: e-mail: biuro@pml.com.pl, telefon: +48 882 169 228, adres korespondencyjny: ul. Jana Kilińskiego 18/20, 42-218 Częstochowa.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane, oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
§ 2. Zakres zbieranych danych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, w szczególności: a) imię i nazwisko; b) adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość); c) adres e-mail; d) numer telefonu; e) w przypadku Przedsiębiorców: nazwa firmy, NIP, adres siedziby; f) dane dotyczące zamówień; g) login i hasło (w przypadku założenia Konta); h) adres IP, informacje o przeglądarce, dane urządzenia, dane o aktywności w Serwisie (gromadzone automatycznie).
Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, założenia Konta lub skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia lub świadczenie usługi.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych: a) zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, w tym obsługa zamówień, dostawa, reklamacje i gwarancja – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy); b) założenie i prowadzenie Konta w Serwisie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną); c) wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, realizacja obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny); d) rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie i obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora); e) prowadzenie statystyk i analityki Serwisu, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora); f) marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora); g) odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§ 4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane dla celów rachunkowych i podatkowych przechowywane są przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Dane przetwarzane w związku z prowadzeniem Konta w Serwisie przechowywane są do czasu usunięcia Konta przez Użytkownika lub przez Administratora na żądanie Użytkownika.
Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do czasu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi przechowywane są przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.
§ 5. Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: a) firmom kurierskim i przewoźnikom realizującym dostawy (DPD, DHL, InPost i inni); b) dostawcom usług płatniczych (w przypadku aktywacji płatności elektronicznych); c) dostawcy usług hostingowych; d) biurom rachunkowym i doradcom podatkowym; e) kancelariom prawnym; f) dostawcom narzędzi informatycznych wykorzystywanych w prowadzeniu Serwisu i działalności Administratora; g) organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
§ 6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
W przypadku, gdyby przekazanie danych poza EOG okazało się konieczne (np. w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców spoza EOG), Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa: a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii; b) prawo do sprostowania (poprawiania) danych; c) prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”); d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych; e) prawo do przenoszenia danych; f) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych; g) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem); h) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres biuro@pml.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
§ 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu wywołującemu skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającemu na Użytkownika.
§ 9. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: a) zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Serwisu (cookies niezbędne – m.in. obsługa koszyka, sesji użytkownika, logowania); b) tworzenie anonimowych statystyk dotyczących sposobu korzystania z Serwisu (cookies analityczne); c) zapamiętywanie preferencji Użytkownika (cookies funkcjonalne).
W Serwisie stosowane są dwa rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Serwisu lub wyłączenia przeglądarki. Cookies stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies lub informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach dostępne są w ich dokumentacji: Google Chrome: support.google.com/chrome; Mozilla Firefox: support.mozilla.org; Microsoft Edge: support.microsoft.com; Safari: support.apple.com; Opera: help.opera.com.
§ 10. Narzędzia analityczne i zewnętrzne
W Serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne służące do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania z Serwisu (statystyki odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródła ruchu).
Dane zbierane przez narzędzia analityczne mają charakter zbiorczy i nie pozwalają na identyfikację konkretnego Użytkownika.
Korzystanie z narzędzi analitycznych i innych narzędzi wymagających zgody Użytkownika odbywa się na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika, którą Użytkownik może w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub inne udostępnione narzędzia.
§ 11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Serwis wykorzystuje protokół szyfrowania SSL/TLS zabezpieczający transmisję danych pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem.
Hasła Użytkowników przechowywane są w formie zaszyfrowanej (zahashowanej), co uniemożliwia ich odczytanie przez Administratora lub osoby trzecie.
§ 12. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany będą publikowane w Serwisie wraz z informacją o dacie ich wejścia w życie.
W przypadku istotnych zmian Polityki prywatności Użytkownicy posiadający Konto w Serwisie zostaną dodatkowo poinformowani drogą elektroniczną.
Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia [01.01.2026].
